¡Hola! A pesar de que este post rezume emoción contenida, no es contenido patrocinado: simplemente somos así de entusiastas con las iniciativas de algunas marcas.

 En Kuo llevamos tiempo hablando de lo importante que es el concepto de cuidado para el consumidor y de la necesidad de que los usuarios perciban a las marcas su lado. Hoy queremos hablar de un ejemplo cuidado radical que Badoo está desarrollando y que nos tiene enamorad@s. Es probable que ya conozcáis a esta plataforma; por si andas despistad@, Badoo es una plataforma digital para ligar y conocer gente —ya sabes, tipo Tinder—.

 Te contamos de qué trata todo esto: «Este es el mood» («EEEM») es el nombre de su programa en Youtube, que habla de la sexualidad y los afectos de forma clara, directa y transparente. «EEEM» está presentado por Amarna Miller —we love you, Amarna— siguiendo un formato de entrevistas, con la intervención regular de la indomable Victoria Martín*. En esta segunda edición cuentan además con el instagrammer Pablo G Show.

 No es nuevo, ya van por la segunda temporada. Tuvo su origen poco después de que la misma plataforma lanzara una poderosa campaña de comunicación anunciando un potente filtro inteligente que conseguiría que nadie en la app recibiera desnudos sin haberlos pedido antes (la clásica fotopene del salido de turno). Otro gesto de cuidado aplicado al uso de su servicio.

 Si has leído hasta aquí te estarás preguntando, ¿qué tiene que ver un programa sobre sexualidad y relaciones con el concepto de cuidado? ¿Cómo está cuidando realmente Badoo a sus usuarios?

 Este programa apela especialmente a quienes prestan atención a la forma en que practicamos los afectos, —millenials, centenials, boomers— no importa la edad. Pocas marcas hablan sobre diversidad sexual con la claridad que lo hacen en EEEM. Este programa no va sobre decir en pantalla que te gusta A o B, o que eres X o Z —eso ya ocurrió en los noventa y los dosmiles—, sino que trata de compartir cómo nos hace sentir la forma en que nos queremos; de reflexionar sobre el uso de apps y redes, de entender cómo queremos, cómo follamos, cómo damos espacio al cuerpo y a lo que nos pide; pero también cómo queremos que nos quieran.

Esto va de compartir cómo nos hace sentir la forma en que nos queremos; de reflexionar sobre el uso de apps y redes, de entender cómo queremos, cómo follamos, cómo damos espacio al cuerpo y a lo que nos pide; pero también cómo queremos que nos quieran.

Es fácil pensar que muchas personas van a sentir una empatía enorme hacia los temas que Amarna trata con esa soltura fresca, sabor lima-limón. Cuidar también es escuchar y defender las ideas de tu usuario o consumidor con valentía. Cuidar es posicionarte a su lado, darle el respaldo que necesita a través de tu comunicación. «Este es el mood» es un programa de éxito y destinado a ser exitoso, como todo aquello que da volumen y difusión a las voces que llevaban ya tiempo hablando bajito.

Cuidar también es escuchar y defender las ideas de tu usuario o consumidor con valentía. Cuidar es posicionarte a su lado, darle el respaldo que necesita a través de tu comunicación.

Sabemos que no es fácil, que es arriesgado para las marcas y que requiere valentía. Para eso estamos en Kuo: para asegurarnos de que el mensaje que tu marca lanza es el que tiene relevancia, el que aporta y, sin duda, el que va a llegar al corazón de tu usuario.

Desde Kuo queremos dar la enhorabuena a Badoo y a la productora Neurads, encargada de hacer realidad esta valiente iniciativa. Estáis marcando el rumbo por que sois como somos en Kuo: atrevidamente humanos.

 

*El equipo legal de Kuo no se hace responsable de esta mención 🙂 Pero te queremos mucho, Victoria. No dejes de dar la turra donde sigan sin despedirte, porfi.

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